ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΕΚΔΙΚΗΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

Αρχική > ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΤΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΕΚΔΙΚΗΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

ΜΙΑ ΒΑΣΙΚΗ ΑΡΧΗ ΣΕ ΚΑΘΕ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ

Να διαπραγματεύεσαι τα πάντα, από την αρχή μέχρι το τέλος! Οτιδήποτε αναφέρεται κατά τη διάρκεια μιας πωλησιακής παρουσίασης αποτελεί θέμα προς διαπραγμάτευση. Ποτέ μη κάνεις το λάθος να πιστεύε[...]

Όταν διαπραγματεύεσαι να θυμάσαι :

Οι άνθρωποι δεσμεύονται μόνο σε ανθρώπους που συμπαθούν ή έστω τους αρέσουν. Να είσαι έτοιμος ανά πάσα στιγμή να αποχωρήσεις από τη διαπραγμάτευση, όταν η τροπή που παίρνει είναι ξεκάθαρα εναντίον [...]

ΟΙ "ΥΠΝΟΒΑΤΕΣ" ΤΗΣ ΖΩΗΣ

Ο φιλόσοφος Χένρυ Ντέϊβιντ Θορώ είχε πει κάποτε ότι "η πλειοψηφία των ανθρώπων ζει ζωές ήρεμης απόγνωσης". Η "ήρεμη απόγνωση" για μένα, είναι η ζωή που ζεις ενώ δεν τη θέλεις. Είναι η ζωή του ανθρώ[...]

Ολόκληρη η πώληση είναι μια διαπραγμάτευση!

Από την αρχή μέχρι το τέλος ενός πωλησιακού ραντεβού, να είσαι απόλυτα ξεκάθαρος με τα εξής: Με τα όριά σου. Να ξέρεις μέχρι πού θα φτάσεις. Μέχρι ποιου σημείου θα φανείς υπομονετικός, παραχωρητι[...]

Μη θυμώνεις! Μην τσακώνεσαι! Φτιάξε το… σάντουιτς!

ια υπέροχη τεχνική αποφυγής συγκρούσεων με πελάτες (και όχι μόνον!) Ανέβασμα Παρατήρηση Ανέβασμα Όταν φτιάχνουμε ένα σάντουιτς για κολατσιό, ο μεζές βρίσκεται ανάμεσα στις δυο φέτες ψωμιού[...]

Μερικές συμβουλές για τις γυναίκες πωλήτριες όταν πουλούν σε άνδρες

Μη μασάς τα λόγια σου. Να μιλάς χωρίς υπεκφυγές όπως κάνουν οι άνδρες. Μην καθυστερείς να μπεις στο νόημα και μην πολυλογείς. Μην απολογείσαι για πράγματα ή καταστάσεις για τις οποίες δεν[...]

Σημάδια που προδίδουν την διαπραγματευτική ή πωλησιακή ανυπομονησία και απελπισία!

Κάθε μορφής νευρικές χειρονομίες. Όταν μιλάς πολύ γρήγορα. Να γελάς μόνον εσύ με τα δικά σου ανέκδοτα. Κάθε φορά που φαίνεται ότι αναζητάς την αναγνώριση και αποδοχή από τον πελάτη. Ότ[...]

Δεν προσβάλλεις κανέναν κάθε φορά που «ορθώνεις» το παράστημά σου!

Κάθε φορά που νιώθεις να σε πλημμυρίζει ο φόβος ότι ο πελάτης μπορεί να προσβληθεί από τις ερωτήσεις που του υποβάλλεις, για να ανακαλύψεις τα κίνητρα και τις ανάγκες του, εσύ χάνεις! Κάθε φορά που[...]

Τι απαιτούν οι πελάτες από εσένα

Ο πελάτης θεωρεί τον εαυτό του «βασιλιά» και τον πωλητή τον «αυλικό» του. Αυτό το ρόλο του έχουν δώσει οι… ειδικοί και ο πελάτης πρόθυμα τον έχει επωμιστεί. Γι’ αυτό και σαν «μονάρχης» είναι απαιτη[...]

Να είσαι προσεκτικός όταν κάνεις «σκληρές» ερωτήσεις στη διάρκεια μιας διαπραγμάτευσης

Με τις ερωτήσεις εσύ έχεις τον έλεγχο.  Κατευθυνόμενες είναι όλες οι ερωτήσεις που στοχεύουν (κατευθύνουν) να βοηθήσουν την άλλη πλευρά να αποφασίσει.  Μην μπερδεύεις τις κατευθυνόμενες ερω[...]