![]()
Η εξυπηρέτηση του πελάτη στο ινστιτούτο αισθητικής
Στον χώρο της αισθητικής υπάρχει μια επικίνδυνη ψευδαίσθηση. Ότι η ποιότητα της δουλειάς κρίνεται κυρίως από την τεχνική.
Αυτό δεν ισχύει. Η τεχνική είναι απαραίτητη αλλά δεν είναι αυτό που σε ξεχ[...]
![]()
Μια «ζεστή καρδιά» είναι το αντίδοτο στο θυμό, το φθόνο!
Ο Δαλάι Λάμα χρησιμοποιεί συχνά την έκφραση «ζεστή καρδιά» (warm heart) όχι με την έννοια μιας συναισθηματικής ή ρομαντικής ευαισθησίας. Αναφέρεται σε έναν συγκεκριμένο τρόπο να υπάρχεις απέναντι στου[...]
![]()
Η γαλήνη της ωριμότητας δεν έσβησε τη δίψα μου. Την έκανε βαθύτερη.
Τα τελευταία χρόνια μιλώ συχνά για την εσωτερική ηρεμία και τη γαλήνη που έρχονται με την ωρίμανση. Και πράγματι, σήμερα αισθάνομαι πιο ήρεμος από ποτέ. Όμως έχω καταλάβει κάτι σημαντικό. Κι αυτό είνα[...]
![]()
Φόβος παντού!
Οι Τούρκοι και οι ψευτομαγκιές τους. Ο ιός του Δυτικού Νείλου. Οι φόβοι για έναν μεγάλο σεισμό. Καταστροφές, πυρκαγιές, εγκληματικότητα. Και μια ατέλειωτη ροή από ειδήσεις που προσπαθούν καθημερινά να[...]
![]()
Η αληθινή ομορφιά δεν κρύβεται, ούτε χάνεται.
Η αληθινή ομορφιά δεν κρύβεται, ούτε χάνεται. Όσο κι αν επιμένουν η ακαταστασία, η αδιαφορία και η ανθρώπινη βλακεία!
Στην πρωινή μου βόλτα, δεν άντεξα και το φωτογράφισα. Το πανέμορφο αρχοντικό κα[...]
![]()
Πρόγραμμα Αυτοκυριαρχίας 7 ημερών
Χάνεις εύκολα την ψυχραιμία σου;
Δεν είναι η δύναμη της φωνής που σε κάνει ισχυρό. Είναι η δύναμη της αυτοκυριαρχίας σου. Μέσα σε 7 ημέρες μπορείς να αρχίσεις να αντικαθιστάς την παρόρμηση με συνει[...]
![]()
Ο αγρότης και το άλογο
Κάποτε ζούσε σε ένα μικρό χωριό ένας ηλικιωμένος αγρότης. Είχε ένα πανέμορφο άλογο, το καλύτερο της περιοχής. Οι γείτονές του το ζήλευαν.
Μια μέρα, το άλογο έφυγε και χάθηκε στα βουνά.
Οι χωριαν[...]
![]()
Μήπως ξυπνάς θυμωμένος;
Ξυπνάς θυμωμένος χωρίς να έχει συμβεί τίποτα; Πρόσεξε! Ο θυμός σου ίσως δεν αφορά το σήμερα. Μπορεί να είναι η φωνή μιας παλιάς απογοήτευσης που δεν θεραπεύτηκε ποτέ.
Ο πρωινός θυμός συχνά δεν αφορ[...]
![]()
Χτίζοντας ανθρώπους, ομάδες και αποτελέσματα
Κοιτάζοντας αυτή τη φωτογραφία, δεν βλέπει κανείς απλώς μια αίθουσα γεμάτη ανθρώπους. Βλέπει κάτι πιο ουσιαστικό. Aνθρώπους που αφιέρωσαν χρόνο από τη ζωή τους για να ακούσουν, να μάθουν, να αμφισβητή[...]
![]()
Πως ανακαλύπτω την ακεραιότητα του χαρακτήρα ενός υποψηφίου συνεργάτη σε μια πρώτη συνέντευξη;
Η νοημοσύνη και η ενέργεια είναι πολύτιμα χαρίσματα, αλλά χωρίς ακεραιότητα μετατρέπονται σε επικίνδυνα όπλα. Όπως έχει πει ο Warren Buffet «Αν προσλάβεις κάποιον που είναι ανέντιμος, και αυτός ο άνθρ[...]
![]()
Η εμπιστοσύνη στους λάθος ανθρώπους είναι μια μορφή αυτοκαταστροφής
Η εμπιστοσύνη είναι κάτι που όλοι τη ζητάμε, όλοι τη χρειαζόμαστε, κι όμως, κάποιες φορές την προσφέρουμε εκεί που δεν αντέχει να σταθεί.
Κι όταν τη δίνεις στους λάθος ανθρώπους, δεν σε προδίδουν μόν[...]
