Πως ακούμε υποστηρικτικά κάποιον που μοιράζεται μαζί μας ένα πρόβλημα του.
Μοιράζομαι μαζί σας μερικές συμβουλές που νομίζω ότι είναι χρήσιμες να εφαρμόζετε κάθε φορά που κάποιος έρχεται κοντά σας και θέλει να μοιραστεί μαζί σας ένα πρόβλημα που τον απασχολεί[...]