Μερικά απλά «μαθήματα» διαπραγματευτικής δεξιότητας
- Να ξέρεις μέχρι που θα φτάσεις. Μέχρι ποιου σημείου θα φανείς υπομονετικός, παραχωρητικός, συνεργάσιμος, πρόθυμος και διαλλακτικός.
- Να έχεις έτοιμες μερικές ανώδυνες για σένα παραχωρήσεις, ώστε η άλλη πλευρά / πελάτης να μην αισθανθεί ότι του πουλάς αλλά ότι έχει το «πάνω» χέρι στη διαδικασία.
- Να διαχειριστείς σωστά και να μπορείς να ελέγχεις τα συναισθήματά σου πριν μπεις στο σημείο της συνάντησης.
- Όσο λιγότερη η προσκόλλησή και η ανάγκη σου για να κλείσεις τη δουλειά, τόσο πιο δυνατός θα είσαι στη κατά τη διάρκεια της πώλησης και της διαπραγμάτευσης.
- Στην αρχή τουλάχιστον, να φανείς εξαιρετικά ευγενικός και καλοπροαίρετος, ώστε να αποφορτιστεί η τυχόν εχθρότητα ή επιθετικότητα της άλλης πλευράς ή του υποψήφιου πελάτη.
- Προσεκτικά προετοίμασε τη στρατηγική σου ώστε να βοηθήσει τη θέση σου, ειδικά στην περίπτωση που μειονεκτείς.
- Ξεκαθάρισε τον Αντικειμενικό σου Σκοπό Προκαταβολικά.
- Διαχώρισε μεταξύ αυτού που επιθυμείς και αυτού που έχεις ανάγκη.
- Αξιολόγησε τον αντικειμενικό σκοπό της άλλης πλευράς, διαχωρίζοντας τις επιθυμίες από τις ανάγκες τους.
- Να είσαι έτοιμος /η για παραχωρήσεις όσον αφορά τις δικές σου επιθυμίες.
- Να είσαι σταθερός /ή όταν διαπραγματεύεσαι τις ανάγκες σου.
- Ποτέ να μην παραχωρείς μια από τις δικές σου ανάγκες όταν η άλλη πλευρά παραχωρεί μια από τις δικές της επιθυμίες.