Καταλαβαίνεις πως αντιδρά η ανθρώπινη φύση στη διάρκεια μιας πώλησης;
- Ο άνθρωπος προτιμά να έχει δίκιο παρά να βγαίνει κερδισμένος!
- Η πρώτη αντίδραση του ανθρώπου σε μια πρόταση για αγορά είναι αρνητική, ειδικά όταν η αγορά γίνεται υπό το καθεστώς της βιασύνης.
- Αυτό που έχει περισσότερο αποτέλεσμα στο να ερεθιστεί αγοραστικά ο πελάτης δεν είναι η χαρά της απόλαυσης αλλά ο πόνος που θα υποστεί αν δεν αγοράσει...
- Ο κάθε άνθρωπος έχει τις δικές του «πνευματικές κασέτες» που είναι μοναδικές και που αυτές του υπαγορεύουν συνέχεια πως να λειτουργεί και να αντιδρά. Το θέμα είναι πως ο πελάτης τον περισσότερο χρόνο ακούει αυτές τις κασέτες αντί τα δικά σου λόγια.
- Ο άνθρωπος γίνεται αντιδραστικός όταν συναντά κάποιον που δείχνει ότι γνωρίζει τα όσα λέει (άσχετα αν αυτό είναι αλήθεια ή όχι).